בניית אתרים – טעויות נפוצות שמרתיעות גולשים

לפני שנדבר על מה נכון לעשות כדי לבנות אתר שגולשים ירצו לחזור אליו, כדאי ראשית לבחון את הטעויות הנפוצות בבניית אתרים:

• אתר עמוס – בניית אתרים נכונה לאו דווקא כוללת הוספת כל פיצ'ר אפשרי לאתר. אתר שנראה עמוס מידי בתוכן כתוב, סרטונים, חלונות קופצים, פרסומים מהבהבים וכדומה ירתיע גולשים. עומס ויזואלי יגרום לאדם הממוצע להמנע מלהישאר באתר. במקרים רבים פחות עדיף על יותר.
• התעלמות מכללי ה-SEO – כל אתר עסקי שרוצה להישאר רלוונטי לגולשים צריך קודם כל להיות רלוונטי בעיני גוגל. אם לא ניתן למצוא את האתר בקלות במיקום טוב בתוצאות החיפוש הרי שכל מאמץ נוסף יהיה מיותר. מומלץ לקחת מומחה קידום אתרים על מנת לבנות אתר איכותי ומוכן לSEO
• עיצוב אתרים לא מקצועי – לא אחת עיצוב אתר יכול להשפיע באופן ניכר על התחושה שגולשים מקבלים כאשר הם מבקרים בו. עיצוב מיושן, עיצוב פרובוקטיבי , גימיקים עיצוביים וכדומה עשויים לגרום לרושם לא מקצועי. עבור אתרים עסקיים, יש לבחור בערכות עיצוב המתאימות לאופי העסק ורוח התקופה.

בניית אתרים עם תוכן כתוב באיכות גבוהה

ישנה סברה שאומרת שגולשים לא קוראים את התוכן הכתוב באתרים. מאז פרוץ פורטלים כמו יוטיוב רובנו מחפשים דווקא סרטונים ולא תוכן כתוב כשאנו רוצים למצוא מידע אונליין. עם זאת, לתוכן כתוב עדיין אין תחליף בעיני הגולשים. כדי לגרום למבקרים באתר לחזור אליו פעם אחר פעם תוכן כתוב בצורה ברורה, פשוטה, קלה לקריאה וכמובן – אינפורמטיבי אינו בר תחליף. עבור אתרים עסקיים מדובר בצורך עקרוני וממשי. הצגה נכונה של מוצרים ושירותים באתר תעזור לגולשים להבין טוב יותר מה העסק משווק. בניית אתרים שלא כוללים תוכן איכותי תקשה מאוד על שמירה של תנועה ערה לאתר. ברוב המקרים, חברות בניית אתרים מחזיקות כותבי תוכן מקצועיים שיודעים כיצד לכתוב את המלל הנכון, באורך הנכון ובאופן השיווקי המתאים לכל אתר ומוצריו ושירותיו.

בניית אתרים עם מסר שיווקי

כמובן שעבור אתרים עסקיים המסר השיווקי חייב להיות מובן לגולש אך לא דוחפני. אין ספק שכאשר בונים אתר עסקי המטרה היא לעודד את הגולש ליצור קשר עם בית העסק או לרכוש את המוצר ישירות, בהתאם לסוג האתר הדרוש. בניית אתרים עסקיים ללא חשיבה על המסר השיווקי שהגולש נחשף אליו היא בזבוז של משאבים. המסר השיווקי של האתר צריך לשקף את המסר השיווקי הכללי של העסק הן ויזואלית והן רעיונית. יש להתאים את ערכת הצבעים, המיתוג, המלל והמדיה באתר לאופי העסק ובהתאם למיתוג מקצועי. בנוסף, כדי לעודד גולשים לחזור לאתר, חשוב כי המסרים השיווקים בו לא יראו דוחפניים מידי. כולנו מוצפים כיום בפרסומות ופרסומים שונים וניתן לומר כי שיווק אגרסיבי הוא נחלת העבר. אנו יודעים לזהות מסרים דוחפניים ורובנו נמנע מהם מיד. משווק דיגיטלי מקצועי ידע כמובן לאזן את המסרים השיווקים של העסק באתר ולשווק את מוצריו באופן אפקטיבי.

שימוש במדיה – תמונות וסרטונים

למרות חשיבות התוכן הכתוב, הרי שאין לשכוח גם את המדיות המצולמות. אתר שיכיל רק חומר כתוב לרוב לא יתאים כאתר עסקי שיווקי. שילוב נכון של תמונות בתוך טקסטים כתובים ובכלל מאוד חשוב על מנת ליצור אתר עסקי מעוצב היטב, מעניין לגולשים ומשרת את המטרות השיווקיות של העסק. בנוסף, שימוש בוידאו יעזור אף יותר לא רק למשוך גולשים לאתר אלא גם להחזיר אוצתם אליו פעם אחר פעם. בעלי אתרים שמשקיעים בסרטונים איכותיים באתר שלהם יראו תנועה ערה של גולשים.

בניית אתרי מסחר אלקטרוני

עבור אתרים בהם מכירה ישירה של מוצרים לגולש, אין חשוב מלמשוך גולשים לאתר פעם אחר פעם. בניית אתרים מסוג זה דורשת מיומנות רבה מצד בונה ומעצב האתר. על מנת לעודד גולשים לחזור ולרכוש את המוצרים של העסק חשוב להתמקד בחווית הרכישה כולה החל משלב הגעת הגולש לדף הבית ועד לסיום ההזמנה באתר. על המוצרים להיות מוצגים בצורה ברורה, פשוטה וקלה להבנה. חשוב מאוד לשלב תמונות וסרטונים של המוצרים במספר זויות. בנוסף, כל מוצר חייב לכלול תיאור פשוט וברור. חווית הרכישה צריכה להיות פשוטה להבנה ואינטואיטיבית, על הלקוח להיות מסוגל לבצע רכישה תוך מספר דקות. מערכת התשלום באתר גם היא צריכה להיות מאוד קלה לתפעול. השלב האחרון הוא מתן שירות ותמיכה אשר גם כאן – חייב להיות זמין באתר בקלות.

בניית אתרים עם ערך מוסף לגולש

הוספת ערך מוסף לגולש תעזור במידה ניכרת להחזיר אותו לאתר פעם אחר פעם. ערך מוסף יכול להיות מועדון לקוחות, ניוזלטר, מועדון חברים עם הטבות, בלוג פעיל באתר ועוד. חברות בניית אתרים העוסקות גם בקידום האתר ולא רק בנייתו ידעו להוסיף ערך מוסף לכל אתר עסקי. עבור לא מעט בעלי עסקים, שמירה על אתר מעודכן במידע החדשני ביותר בתחום העסק יכול להיות הערך המוסף. כך למשל, הוספה של כתבות ומאמרים, סרטונים וקטעי חדשות אודות פיתוחים טכנולוגיים, התפתחויות בתחום וכדומה תעזור להפוך את האתר למקור מידע עבור לקוחות העסק. הגולשים יחזרו לאתר פעם אחר פעם כדי להתעדכן.