עיצוב מספרות – לנצל את החלל באופן מושלם

מעצבי שיער חייבים להשקיע בעסק שלהם לא מעט משאבים כדי להצליח בתחום שמתאפיין בתחרות עזה, ושבנוסף רמת הציפיות של הלקוחות בו נמצאת כל הזמן במגמת עלייה. למעשה כיום מי שנכנס או נכנסת למספרה מצפים לא "רק" לעיצוב השיער שלהם באופן המחמיא ביותר האפשרי אלא גם לחוויית לקוח נעימה – סיבה מצוינת להקדיש תשומת לב לעיצוב המספרה.

סיבה טובה נוספת לפנות למומחה בתחום העיצוב, ורצוי כזה בכל ניסיון ספציפי בעיצוב מקומות שבהם מתבצעת עבודה זו, היא העלות הגבוהה מאוד של כל מ"ר, בכמעט כל מקום בארץ. במציאות נדל"נית שכזו ניצול מיטבי של השטח הוא פשוט חובה, וזהו מרכיב נוסף בתועלת הרבה של תהליך עיצוב מספרות.

עוד לפני שמתקבלות החלטות בנוגע לעיצוב המספרה ומבוצעות פעולות שונות בהתאם, חשוב להשקיע זמן באפיון קהל היעד של העסק ובעריכת רשימה מפורטת ככל האפשר של כלל צרכי המספרה והעובדים בה.

מיפוי צרכי העסק הכרחי על-מנת שהעיצוב של המספרה ייקח אותם בחשבון ויאפשר את מילוי כל אותם צרכים באופן האופטימלי. עוד קודם לכן כדאי לבצע תהליך מסודר של אפיון קהל היעד, ועל בסיס זה להבין מהו הלוק הנכון למספרה, כלומר זה שימשוך את הלקוחות הפוטנציאליים ויספק להם חוויית לקוח מיטבית.

לאחר שנאספה כל האינפורמציה הרלוונטית, ניתן לעבור לשלב הבא של עיצוב מספרות: החלוקה הפנימית של החלל. כאמור כל מעצב שיער משלם סכומי כסף גבוהים עבור המקום שבו הוא עובד – בין אם בשכירות חודשית ובין אם רכש אותו – ובהתאם אך טבעי שהציפייה תהיה לנצל אותו באופן מושלם.

בין ההחלטות הנדרשות: כמה עמדות תספורת כוללת המספרה (בהתאם למספר אנשי המקצוע שעובדים במקביל, כמובן), איפה תמוקם עמדת החפיפה והאם ישנה הפרדה מלאה בינה לבין שאר המרכיבים בחלל, מה יכלול אזור ההמתנה ועוד.

כל תהליך עיצוב מספרות שם דגש רב על נושא האסתטיקה. חשוב לזכור שהלקוחות של מעצבי השיער השונים מגיעים אליהם בזכות היכולות שלהם להעניק מראה אסתטי במיוחד לשיער, ועל כן מספרה שאינה משדרת אסתטיקה עילאית תיתפש על-ידי הלקוחות הפוטנציאליים כמקום שבו עובדים מעצבי שיער סבירים אבל לא מצוינים, והעסק לא יוכל לממש את הפוטנציאל שלו.

על-מנת לא "רק" למשוך את הלקוחות אלא גם להבטיח להם חוויה איכותית במיוחד, כך שהם ימשיכו לחזור אל המספרה שוב ושוב, עיצוב מספרות מספק מענה גם לציפייה זו. בפרט חייב עיצוב המספרה להבטיח אזור המתנה מפנק. בין השאר ימוקמו בו ספות נוחות במיוחד, מערכת שמע מושקעת ואפילו מסך טלוויזיה הם גם כן חלק מחוויית הלקוח, ועוד מרכיב שלא תמיד מקבל את תשומת הלב הראויה אבל הוא משמעותי, הוא העיצוב הכולל – גוונים שמשרים רוגע, פריטים שיוצרים עניין בחלל וכו'.